Introducerea unui sistem automatizat intr-un magazin de vanzare cu amanuntul este un proiect dificil si pretentios, care are nevoie de tehnologie potrivita pentru a fi un succes. Inco, un lant danez, a implementat un asemenea sistem folosind dispozitive Datalogic Joya.
Inco cunoaste si utilizeaza echipamentele Joya inca de la momentul lansarii primelor generatii, astfel ca stiau deja capacitatea acestora de a ii ajuta in desfasurarea activitatilor zilnice. Deoarece erau multumiti de performanta terminalelor mobile Datalogic, s-a luat decizia ca in magazinul din Copenhaga sa se adauge dispozitive automate pentru cumparaturi la sistemul standard existent, cu benzi transportoare, pentru a crea puncte de check-out complet automatizate.
Ca in cazul majoritatii magazinelor de tip “cash and carry”, clientii nu sunt simpli cumparatori, ci profesionisti. Cumparaturile se realizeaza en-gros, insa, la raft, produsele sunt prezentate in vrac, ceea ce ofera magazinului un aspect de supermarket.
Incepand cu august 2016, Inco au inceput sa foloseasca echipamente Joya Touch. Ulterior, au deschis un nou magazin, in Glostrup, o suburbie langa Copenhaga. Acesta este proiectat pentru a functiona exclusiv cu sisteme de cumparaturi automate; lipsesc cu desavarsire punctele de vanzare deservite de casieri. Si acum este singurul magazin de tip cash and carry din lume cu sistem complet automatizat de vanzare si plata.
Inco foloseste Joya Touch pentru o gama foarte larga de activitati. Orice operatiuni ce tin de self-checkout, adica acelea dedicate exclusiv clientilor, se pot realiza in mai putin de un minut. Acelasi dispozitiv Joya Touch poate fi utilizat pentru operatiuni de depozitare si reaprovizionare. Toate aplicatiile necesare exista deja pe terminale, deci comutarea intre mediul de vanzare si cel de gestionare a magazinului se face imediat.
Alaturi de terminalele mobile Joya Touch, Inco foloseste software-ul Datalogic ShopEvolution, personalizat in functie de cerintele specifice ale magazinului. Acesta simplifica efectuarea de raportari si analize si monitorizeaza constant starea terminalelor portabile existente in magazin.
Cateva informatii despre Joya Touch:
- este un dispozitiv multifunctional, caruia i se poate adauga pistol-grip;
- tehnologie Datalogic SoftSpot pentru scanare prin atingerea ecranului tactil;
- capacitate de scanare 2D si functie de alerta prin vibratie;
- Green Spot, specific Datalogic, pentru confirmarea vizuala a scanilor reusite;
- incarcarea se poate realiza fara fir cu “Boost Mode”;
- accesorii variate disponibile, inclusiv cradle cu sistem de blocare.
Aplicatia ShopEvolution 7:
- ofera suport complet pentru toate generatiile de dispozitive Joya, dar so pentru telefoane smart;
- utilizabila in cloud;
- usor de integrat si de personalizat;
- functii avansate pentru implicarea consumatorilor;
- sistem intern pentru crearea de promotii si acordarea de puncte de loialitate si suport pentru sisteme externe cu rol similar.
Solutia Datalogic folosita acopera atat operatiunile dedicate clientilor cat si cele necesare pentru buna functionare a magazinului. Investitia se amortizeaza rapid, ajuta la automatizarea procedurilor de check-out si amelioreaza experienta de cumparare a clientilor. Inco apreciaza ca implementarea solutiei a avut ca rezultat imbunatatirea serviciilor pentru clienti si o loialitate crescuta a acestora, precum si reduceri de costuri.
